Η εταιρεία μας διαθέτει πολύχρονη εμπειρία στο τομέα των τηλεπικοινωνιακών λύσεων, με μεγάλη εξειδίκευση στα ψηφιακά τηλεφωνικά κέντρα. Διαθέτει τα τηλεφωνικά κέντρα του Ιαπωνικού οίκου Nitsuko-Nec Infrontia. |
Τα τηλεφωνικά κέντρα που διαθέτει είναι ικανά να καλύψουν ανάγκες από μικρές χωρητικότητες όπως 2 γρ ΟΤΕ και 6 εσωτερικά (σπίτια-γραφεία-καταστήματα-ιατρεία), έως και 128 γραμμές ΟΤΕ και 600 εσωτερικά (βιοτεχνίες-εργοστάσια-μεγάλες εταιρείες-δημόσιοι οργανισμοί κ.ά). Με την εμπειρία που διαθέτει είναι ικανή να καλύψει από απλές τηλεπικοινωνιακές λύσεις, όπως απλή εγκατάσταση ενός τηλεφωνικού κέντρου, μέχρι και τις πλέον σύνθετες, όπως :
- διασύνδεση απομεμακρυσμένων χώρων μέσω νοικιασμένων γραμμών από τον ΟΤΕ,
- εφαρμογές VoIP (τηλεφωνία μέσω INTERNET),
- τηλεμετρικές εφαρμογές (πλήρη έλεγχο ηλεκτρονικών συσκευών μέσω τηλεφωνικών γραμμών),
- call centers
- CTI (Computer telephone integration)
Τα προσφερόμενα συστήματα διαθέτουν ISO 9002, υψηλή αξιοπιστία και αντοχή σε σκληρές συνθήκες εργασίας.
Λειτουργούν με EURO-ISDN και αναλογικές γραμμές και δέχονται
Α) Ειδικού τύπου
Β) Αναλογικές
Γ) Ασύρματες συσκευές
Η ψηφιακή σειρά λειτουργεί σε πλήρη ψηφιακό δίκτυο και έχει την δυνατότητα να παρέχει αναλόγως του κέντρου first ή third party CTI, παρέχουν διασυνδέσεις μεταξύ τους και είναι τηλε-προγραμματιζόμενα.
Οι ψηφιακές συσκευές που διατίθενται γίνονται ακόμη πιο φιλικές προς τον χρήστη, με αρκετά προγραμματιζόμενα πλήκτρα για τις πιο συνήθεις εργασίες. Διατίθεται πρόγραμμα για πλήρη καταγραφή της κίνησης του τηλεφωνικού κέντρου |
|
|
Μία πλήρη σειρά δυνατοτήτων οι οποίες έρχονται να καλύψουν και τις πλέον εξειδικευμένες απαιτήσεις.